Een middag om inspiratie op te doen over nieuwe werkwijzen en ontwikkelingen in het sociaal domein, en om ervaringen te delen met collega's uit andere gemeenten en regio's.
Contractmanagers, toezichthouders, inkopers, beleidsmedewerkers en informatieadviseurs uit heel Nederland komen op donderdagmiddag 29 oktober bij elkaar in Utrecht. Aan de hand van praktijkvoorbeelden zie je hoe je het effect van toezicht en contractmanagement zichtbaar maakt, hoe je van eenmalig screenen naar een continu beeld van aanbieders gaat en hoe je digitaal met twee vragen zicht krijgt op de tevredenheid van cliënten.
Iedereen is welkom! Zie hoe collega's minder tijd kwijt zijn aan foutgevoelig handwerk en toch scherper zicht hebben op aanbieders: minder werkdruk, meer kwaliteit, minder onrechtmatigheid.
De belangrijkste redenen om te komen
Gemeente Nissewaard: het effect van toezicht inzichtelijk voor organisatie en bestuur
Toezicht kost tijd en geld, en het levert wat op: besparingen, betere zorg, minder risico. Alleen komt dat zelden terug in een voortgangsnota of raadsbrief. Nissewaard laat zien hoe je het effect van toezicht en contractmanagement bepaalt en verantwoordt en hoe je het gesprek daarover met het bestuur voert.
Contractmanagement en inkoop: grip op wat je afspreekt
Na het contracteren begint het beheer: je houdt bij of aanbieders de afspraken nakomen. Vaak staat die informatie verspreid over Excel, mappen en gedeelde mailboxen. Na verloop van tijd wordt het dan voor gemeente en aanbieder minder duidelijk wat er precies is afgesproken en of dat ook gebeurt.
We laten zien hoe je contracten beheert en gesprekken voert vanuit één plek, met de volledige context van maatwerk en subsidies erbij. Je legt vast hoe vaak je welke aanbieder spreekt en plant die gesprekken direct in zonder Outlook. Contracten verlengen, tarieven indexeren en de brieven daarbij regel je op dezelfde plek. Zo zie je per aanbieder wat is afgesproken, wat is besproken en waar je moet bijsturen.
Rechtmatigheidsverantwoording: van eenmalig screenen naar een continu beeld
De rechtmatigheid ligt volledig op de schouders van de gemeente. Een screening bij de toelating van een aanbieder of een controle bij de jaarafsluiting geeft een momentopname, terwijl de risico's het hele jaar door veranderen. Hoe kom je van losse controles naar een beeld dat steeds actueel is, en wat vraagt dat van toezicht, contractmanagement en control?
De tevredenheidscheck: inzicht met twee vragen
Hoe ervaren cliënten de zorg die de gemeente inkoopt? Een volledig digitale check met slechts twee vragen blijkt genoeg om signalen op te pikken. We laten zien welke inzichten dat oplevert en hoe de hele keten, van consulent tot toezichthouder, de informatie kan gebruiken.
En nog veel meer...
Ervaringen delen
We sluiten het programma op tijd af, zodat er ruimte is om met een drankje na te praten met collega's uit andere gemeenten en regio's.
Praktisch
Donderdag 29 oktober 2026, 13:30 tot 16:30 uur, aansluitend borrel
OGD, Franz-Lisztplantsoen 100, 3533 JG Utrecht, vlakbij de Jaarbeurs
Deelname is gratis!