Pilot met gemeente Veenendaal succesvol afgerond
Vier jaar BasisBeeld na succesvolle pilot: betere kwaliteitsborging en €1,3 miljoen besparing op het Wmo-budget.
Samenwerking met gemeente Veenendaal
De Gemeente Veenendaal heeft besloten om de komende vier jaar te kiezen voor het BasisBeeld-platform. Dit betekent een belangrijke stap voorwaarts in het bevorderen van de kwaliteit van aanbieders en het minimaliseren van fraude binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
We kijken met veel plezier terug op onze succesvolle pilot met Gemeente Veenendaal. Gedurende zes maanden hebben we in drie fasen intensief samengewerkt met de contractmanagers en toezichthouders voor Wmo om BasisBeeld te ontwikkelen, te testen en te verfijnen.
Tijdens de pilot kwamen we er steeds meer achter hoe afhankelijk deze rollen van elkaar zijn. Goed contractmanagement geeft toezichthouders de ruimte en tijd om zich te richten op de echt urgente signalen van fraude.
De uitdaging: effectief contractmanagement en fraudepreventie
Administratieve lasten
Dubbel invoeren van gegevens kostte contractmanagers en aanbieders onnodig veel tijd.
Ontbrekende verificatie
Aanbiedersinformatie werd niet gestandaardiseerd geverifieerd tegen externe bronnen zoals KvK, Vektis en Inlichtingenbureau.
Silo's tussen disciplines
Contractmanagement en toezicht werkten onvoldoende samen, waardoor signalen niet tijdig de juiste aandacht kregen.
Drie fasen van ontwikkeling
Fase 1: Vragenlijst met vooringevulde data
We ontwikkelden een vragenlijst met data vooraf ingevuld vanuit Inlichtingenbureau, Vektis, KvK en CIBG. Een DPIA werd uitgevoerd conform de AVG. Aanbieders konden de verklaring snel en eenvoudig invullen.
Fase 2: Procesondersteuning relatiebeheer
Alle aanbieders werden opgenomen in BasisBeeld. We ontwikkelden de volledige gesprekscyclus: voorbereiding, notuleren, actiepunten vastleggen en paraferen — met de vragenlijstantwoorden als basis voor gerichtere gesprekken.
Fase 3: Standaardverklaring en kwaliteitslabel
De verklaring werd standaard vóór elk contractgesprek ingevuld. Intern testten we een kwaliteitslabel op basis van verklaringen, administratieve bronnen en gespreksinput. Het IAMA (Impact Assessment Mensenrechten en Algoritmes) werd succesvol doorlopen met begeleiding vanuit het ministerie van Binnenlandse Zaken.
Resultaten van de pilot
Correctie in het declaratiegedrag van 28 aanbieders na gerichte gesprekken
Structureel partnerschap na succesvolle pilot
Impact Assessment Mensenrechten en Algoritmes succesvol doorlopen met het ministerie van BZK
Samen verder
Deze samenwerking wordt gevierd met een feestelijke ondertekening in Veenendaal — een bijzonder moment, zeker nadat we deze zomer al onze eerste successen hebben kunnen delen tijdens het Overheid360-congres, waar we gezamenlijk een presentatie gaven.
De volgende stap: samenwerking met gemeente Nissewaard
Immiddels is de volgende pilot samen met de Gemeente Nissewaard al van start gegaan. Hier ligt de focus op procesondersteuning voor toezichthouders binnen de Wmo en Jeugdwet. Dit omvat niet alleen ondersteuning voor de registratie van meldingen en onderzoek, maar ook het volledig juridisch onderbouwen van de rechtmatigheidsonderzoeken.
Het onderstreept onze missie om fraude te verminderen, de kwaliteit voor de cliënten te verhogen en gemeenten te ondersteunen binnen de Wmo en de Jeugdwet.